如何提高APP的用戶參與度

本凡科技(廣州App事業(yè)部) 發(fā)布時間:2022-10-22 閱讀次數(shù):562

有一個有趣的APP想法是一回事,而創(chuàng)建一個吸引人的APP是另一回事。應用程序商店里都是應用程序,所以使用一些噱頭不會奏效。你應該努力投資能幫助你的正確策略開發(fā)應用程序這提高了用戶的參與度。

毫無疑問,你需要付出一些努力和時間,讓你的用戶保留技巧發(fā)揮作用。這里解釋了一些這樣的技巧:

利用應用內消息傳遞

通常,主屏幕顯示通知,而應用內消息顯示在應用內。因此,當你打開應用程序時,它們會彈出,這使它們立即引人注目。

因此,現(xiàn)在我們想到的第一個問題是,如果應用程序已經使用了,為什么還要發(fā)送應用程序內消息推送通知?

尤其是對于初創(chuàng)公司來說,應用內消息的額外好處可能是獎勵。他們將能夠看到保留率提高3.5倍通過選擇應用內消息,應用啟動增加27%。此外,與應用程序啟動觸發(fā)的消息相比,由于特定事件而在應用程序內觸發(fā)的消息要有效4倍。

然而,從用戶參與的角度來看,要使應用內信息更有效,重要的是讓他們自然地感覺自己是應用的一部分,而不是讓他們感覺自己是任何營銷工作的一部分。引入應用內消息傳遞的最佳方式之一是在你的入職過程中。當用戶探索新特性時,您可以使用它來為他們提供信息。

你還可以使用應用內消息來預測用戶何時更傾向于購買,并為他們提供令人興奮的及時交易。你甚至可以用它來讓用戶了解更新,并鼓勵他們嘗試應用程序中新添加的東西。你甚至可以根據(jù)興趣、性別、行為、年齡等對用戶群進行適當?shù)募毞?,從而產生符合用戶需求和偏好的相關應用內信息。

保持速度高于一切

用戶的需求不斷增加,現(xiàn)在又有幾家零售商可以在當天送貨上門。一條推特可以讓披薩外賣,或者在電話上敲幾下可以讓你叫到出租車。所以一切都在我們的指尖!

如果你的應用速度很快,那就意味著在幕后一切都很好。然而,你需要知道好的速度并不意味著一個沒有bug的應用。它只是讓你知道應用的核心功能是快速的。如果你的應用程序在速度上落后,用戶不覺得它可靠,那么它很快就會從設備上卸載。

應用程序權限請求應遵循最佳實踐

如果你不想嚇跑他們,在應用程序中提供適當?shù)臋嘞拚埱笫欠浅V匾?。在這方面,一些可以讓你的應用免于被刪除的技巧是通過考慮上下文、時機、信息、語氣和語言。你還應該努力尋找方法來處理那些有意或無意拒絕權限請求的應用程序用戶。你的應用程序將無法向用戶展示其全部功能,除非它獲得了所有權限,這可能會導致你的應用程序從用戶的手機中刪除。

添加基于位置的應用程序建議

移動應用程序能夠根據(jù)當前時間、位置或日常習慣給出建議。社交網(wǎng)絡應用可以向你推薦附近發(fā)生的一些事件音樂應用當你插上耳機時,會向你顯示通知,當你將你的設備與你的汽車連接時,GPS會被激活。這類應用程序幫助人們聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū),找到最近的場館、餐館等。

將快速操作添加到主屏幕

3D觸摸和快速動作是你的應用程序中可以擁有的一系列有用功能。通過使用該功能,您可以留在主屏幕上,同時完成一些與應用程序相關的活動。

因此,你所要做的就是比平時更長時間地點擊應用程序圖標,它會出現(xiàn)一組快速操作的選項。

使用推送通知

你知道嗎40%在收到推送通知后的一個小時內,有多少用戶會與之進行交互?同樣,通過細分,它可以將保留率提高93%。與其他沒有選擇接收應用推送通知的用戶相比,選擇接收應用推送通知的用戶往往擁有更好的應用參與度。

據(jù)說推送通知有幾個用途。推送通知可以通過提供一些提醒信息來幫助用戶,比如應用程序已經下載、已經更新等等?;谟脩羝煤托袨閿?shù)據(jù),你可以通過有針對性的信息鼓勵用戶使用應用。有一些應用程序不是日常使用的,只針對特定的任務。推送通知會讓用戶記住這個應用,他們會被迫回到這個應用去探索更多。據(jù)說推送通知非常有用,尤其是在你想讓用戶在正確的時間使用應用的時候。

認真考慮深層鏈接

當你在應用程序中使用深度鏈接時,你將能夠獲得強大的通知,可以是推送或短信。當你必須把某人帶到應用程序中的某個位置,或者邀請非用戶使用應用程序時,深度鏈接尤其有用。今天,蘋果、谷歌和其他公司也在深度鏈接領域投入巨資。

添加個性化元素

在構建強大的應用程序時,移動個性化是重中之重。通過個性化,您將能夠為最終用戶提供更多相關且獨特的體驗。如果用戶發(fā)現(xiàn)體驗更符合他們的需求,那么他們會更頻繁地使用你的應用。

事實上,應用程序并不總是提供相同水平的體驗。因此,只要有可能,明智的做法是使用這些數(shù)據(jù)并個性化體驗。通過這種方式,您將能夠在應用程序上顯示相關的材料和內容。您可以通過定制的見解和內容向用戶提供真正的價值。

提供激勵

明智的做法是向用戶提供激勵,讓他們使用你的應用,提高參與度和應用留存率。一些有助于提高用戶參與度和轉化率的技巧包括特殊促銷、特殊內容訪問、獎勵、優(yōu)惠券等等。

應用程序的性質將讓你決定你計劃激勵用戶的方式。例如,免費增值應用可以通過基于使用的獎勵來激勵用戶,而利用應用內購買的應用可以通過時間敏感的折扣優(yōu)惠來激勵用戶。

努力促進雙向交流

當你為你的移動應用程序設計征求用戶反饋時,你給他們一個暗示,你正計劃以他們喜歡的方式構建應用程序。同樣,當你與你的應用程序用戶建立溝通渠道時,用戶在應用程序商店發(fā)布負面評論的機會就會減少,因為他們無法首先聯(lián)系到你。通過解答用戶的疑問和鼓勵正面評價,你將能夠提高保留率和參與度。對用戶做出回應將有助于你從他們那里建立品牌忠誠度。

讓“聯(lián)系您”對用戶來說更容易

對于任何應用程序來說,來自用戶的反饋都是非常重要的,這是增加參與度的最簡單的方法。盡管如此,許多應用程序讓用戶無法回到他們身邊。因此,用戶不再將信息分享給應用程序,而是直接將他們的反饋分享給應用程序商店。

當用戶試圖聯(lián)系你時,不要試圖在他們的路上設置障礙。當涉及到你或FAQ部分或知識庫時,你應該讓你的用戶容易訪問。你甚至可以使用相關工具。一旦你收到他們的請求,應該有一個自動回復的工具,讓他們知道預期的周轉時間。

始終關注應用程序更新

如果你不能及時更新你的應用,你的用戶會離開去尋找其他應用。你的應用程序的更新會出現(xiàn)在app store上,這讓你的用戶知道你致力于提供最好的服務。你也可以通過這種方式輕松地向用戶推銷新功能。

最后的想法

因此,我們在這里提供了一些屢試不爽的技巧,可以提高你的應用程序的用戶參與度。然而,無論你計劃遵循哪種技巧,你都需要確定一件事,即你開發(fā)的應用程序應該是高質量的。如果你的應用程序在這一點上失敗了,你將無法用任何提示或技巧來保存它。

所以,投入你的時間來開發(fā)一款高質量、功能豐富的應用吧。隨時更新你的應用程序,使其對社交媒體友好,并記住聽取用戶反饋。